Preguntas frecuentes

TERRET S.A.S

Sabemos que puedes tener algunas dudas con respecto a los productos y del cómo trabajamos en Terret para garantizarte calidad, seguridad en la compra y otros aspectos.

Para aclarar esos puntos claves y que tengas toda la información que necesitas para comprar tranquilo, hicimos esta sección de las preguntas más frecuentes que nos realizan clientes y usuarios.

En caso de que aquí no encuentres las respuestas que buscabas, recuerda que nos puedes contactar al número +57 321 3080099 de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm o a nuestro correo electrónico: ventas2@terret.co 

Preguntas generales

Somos la marca más fuc%!n& cool de ropa deportiva, en nuestra tienda virtual podrás encontrar tu pinta para montar en bici, correr, ir al gym, o para la calle.

¡En Terret, somos tan auténticos cómo tu!

No, no tenemos tiendas físicas, pero en nuestra página web www.terret.co encontrarás los productos con muy buena descripción, además contamos con un canal de Wp +57 321 3080099 de lunes a viernes de 8am a 6pm en donde te asesoramos para hacer tu compra, y recuerda que puedes hacer cambios muy fácil y rápido.

Somos 100% Colombianos, una marca que cree en los detalles, creamos productos pensados en la comodidad, rendimiento y autenticidad en los diseños. Pensamos en cada elemento que compone el momento en el que cada atleta decide dar su 100% de la mano de nosotros, sabiendo que no estarán solos y que cada esfuerzo valdrá la pena y que con nuestras prendas se sentirán únicos.

Nuestra marca está pensada para todo tipo de público, tanto para hombres como para mujeres que están metidos en el medio del deporte o incluso para la calle. No hay edad especifica para nuestros clientes, además pueden encontrar todo tipo de accesorios y complementos para cada categoría (Cycling, Running, Fitness, Lifestyle).

Contamos con una sección en nuestra página web en donde subimos todos los productos con descuentos, manejamos productos con el 20%, 30% y 40%, además podemos lanzar promociones por temporadas, te invitamos a que estés super pendiente de nuestras redes sociales.

El propósito de Terret es siempre generar prácticas que ayuden a nuestro planeta, por eso nuestros empaques están hechos de papel Kraft reciclado y de plástico reciclado, este tiene un aditivo que acelera el proceso de biodegradación y que permite que se convierta en alimento para microorganismos y bacterias reintegrandose a la naturaleza en forma de agua, biomasa y dióxido de carbono. Otro aspecto importante es que NO BOTES nuestras etiquetas, hidrátala y siémbrala, ya que con estas obtendrás un árbol de tomate.

Preguntas sobre tu compra

¡Claro que lo es! Con nosotros, www.terret.co puedes estar tranquilo y hacerlo con toda la confianza. En nuestro sitio web tomamos todas las medidas de seguridad para proteger el proceso de pago y tu información: Usamos los Protocolos seguros de transferencia de hipertexto (HTTPS) y certificados de seguridad SSL.

Nuestro sitio web tiene conectada una pasarela de pago SEGURA con PAYU, a través del cual puedes pagar con: Tarjetas de crédito (Visa, American Express, Mastercard, Diners Club). Tarjetas débito por PSE. En efectivo a través de Baloto, Efecty.

Claro que sí, tenemos cobertura en toda Colombia y además hacemos envíos internacionales también.

Nuestra promesa de entrega es de mínimo 2, máximo 5 días hábiles para envíos nacionales, para envíos internacionales no tardaría más de 8 días. Recuerda que puede haber demoras por factores externos a nosotros.

Debes comunicarte con nuestras líneas de atención: WhatsApp: +57 321 3080099 de lunes a viernes de 8am a 6pm o a nuestro correo electrónico: ventas2@terret.co Para más información mira nuestra > POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Somos La marca más fuc%!n& cool de ropa deportiva, con nosotros puedes encontrar tu pinta para montar bici, correr, ir al gym o para salir a la calle. En Terret somos tan auténticos como tú. Somos una marca que cree en los detalles, creamos productos pensados en la comodidad, rendimiento y autenticidad en los diseños. Pensamos en cada elemento que compone el momento en que cada atleta decide dar su 100% de la mano de nosotros, sabiendo que no estarán solos y que cada esfuerzo que tengan valdrá la pena y que podrán sentirse únicos.

Únete a nuestro equipo de entrenamiento enfocado a Runners @terretrunningteam en Instagram y síguenos en nuestras redes sociales oficiales @terretsports y en Facebook estamos como Terret Sports, para que siempre estés informado de todos nuestros eventos, promociones, noticias y lanzamientos de la marca.

¿LISTO PARA ELEGIR TODO LO QUE NECESITAS PARA SER UN BUEN DEPORTISTA Y DARLO TODO DÍA A DÍA?